橫向比較分析：分析組織各方面職能的歷史演化，在歷史分析的基礎(chǔ)上對(duì)組織各方面的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。（  ）

• A、對(duì)

• B、錯(cuò)

（）以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果一種報(bào)告書，是“數(shù)字化”的計(jì)劃，能使計(jì)劃工作做得更細(xì)致、更精確。

• A、宗旨
• B、目標(biāo)
• C、戰(zhàn)略
• D、預(yù)算

A公司擁有5000余名員工，有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。 一是員工協(xié)調(diào)會(huì)。首先，公司各部門要按月舉行協(xié)調(diào)會(huì)議;其次，在部門協(xié)調(diào)會(huì)基礎(chǔ)上，公司每月舉行一次公開的討論會(huì)，管理人員和員工共同商討問題，將部門協(xié)調(diào)會(huì)上報(bào)的問題進(jìn)行討論;最后，對(duì)事關(guān)公司發(fā)展的重大決策，由首席代表會(huì)議最終做出決定并反饋員工。 二是公司內(nèi)部設(shè)立意見箱，廣泛征求員工的意見與建議，對(duì)合理化建議給予優(yōu)厚獎(jiǎng)勵(lì)。 三是主管匯報(bào)會(huì)與員工大會(huì)。公司每年舉行一次主管匯報(bào)會(huì)。在主管匯報(bào)會(huì)召開之前，要召開員工代表大會(huì)，每次人數(shù)約150人，時(shí)間為3小時(shí)，由總公司委派代表主持會(huì)議，各部門負(fù)責(zé)人參加，就公司各方面問題及與員工有切身關(guān)系的問題進(jìn)行交流討論。 這樣的溝通系統(tǒng)對(duì)A公司的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的情況下，公司的生產(chǎn)以每年平均10%以上的速度遞增，員工的缺勤率低于3%，流動(dòng)率低于12%，在同行業(yè)中最低。 

問題：

(1)員工協(xié)調(diào)會(huì)是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?

(2)結(jié)合案例分析溝通的作用。